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Jippel

Doppelmöp

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1

Monday, March 20th 2006, 7:22pm

Problem mit Monitor / Verkäufer

Hi,

habe am 31.10.2005 bei eBay einen Monitor per Sofort-Kauf erworben, bei
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll…w.harlander.com

War ein Iiyama Vision Master Pro451, bin bzw. war mit dem Monitor auch sehr zufrieden..leider zeigt der in letzter Zeit ein paar Macken:

1. besonders Ecke unten rechts, Bild bekommt auf einmal einen Lilastich, schwankt dann zwischen lilastich und normal, etwa 5mal. Dann wird das Bild wieder normal. Fehler tritt sporadisch auf....etwa 2 bis 10mal am Tag.

2. manchmal fängt der Monitor im Betrieb an zu pfeifen, quietschen, brummen..wie immer man es nennen mag. Geht von ganz weg, über kaum hörbar bis manchmal sehr nervend.

In ihren Auktionen werben die auch immer mit "Gewährleistung 1 Jahr für Verbraucher!"

Naja, habe die nun mal angeschrieben und das Problem geschildert.
Bekam nun diese Antwort:

"Guten Abend,

bitte betreiben Sie das Gerät bei einer Auflösung von 1280x1024 mit 107Hz
Hersteller empfohlen.
Welches Betriebssystem betreiben Sie?
Der Monitortreiber sollte auch installiert werden.

Schönen Abend."

Ich betreibe das Gerät mit 1024x768 @ 85Hz und verwende Windows 2000 Prof. (wobie das ja wohl nichts zu sagen hat^^). Und den Treiber von der Iiyama-Seite habe ich natürlich auch drauf..ist ja nicht mein 1. Monitor ;)

Nun meine Frage: Ein Monitor der für 1840 x 1440 @ 76Hz ausgelegt ist, sollte doch wohl auch mit meiner Auflösung fehlerfrei arbeiten..ein Auto mit Topspeed 300 fährt ja auch 200 ;)

http://www.iiyama.de/default.asp?SID=&LN…ARAMS=DATASHEET


Und in welchem Sinne kann man "Gewährleistung" auslegen ? Könnte ich die in Anspruch nehmen ? Ist ja keine Garantie..
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Physician

Ostkind

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2

Monday, March 20th 2006, 8:17pm

Sachmängelhaftung sollte das richtige Wort/Stichwort sein, oder?

Normal ist das auf jeden Fall nicht. Nur aus Interesse, wieso nutzt du nicht die größere Auflösung?

Wart' mal noch den Fabian ab, der sagt bestimmt noch was dazu. ;)

Gruß, Seb

Jippel

Doppelmöp

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3

Monday, March 20th 2006, 8:23pm

Quoted

Original von Physician
Normal ist das auf jeden Fall nicht. Nur aus Interesse, wieso nutzt du nicht die größere Auflösung?


1024x768 reicht mir einfach, der Monitor steht nen Stückel weg, sonst wird mir das alles zu lütt ;)
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Son_of_Thor

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4

Monday, March 20th 2006, 10:01pm

Ja mal halt.
Der Typ ist doch ein Händler, wieso kann er nur 1 Jahr auf Neuware geben???

Meines Wissens sind 2 Jahre Pflicht oder etwa nicht? Bei den anderen Geräten macht er das nämlich. Ist mir extrem suspekt was den Service angeht, da würd ich nichmal nen Datenkabel kaufen so hart es klingt.

Hat der Monitor macken, mitteilen und auf Behebung bestehen. Bei TFT`s aber muß man bis zu einem gewissen Preis Pixelfehler tollerieren so hart auch das klingt!!

Mfg Dirk


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2011 Bass Race Jahr... WM wir kommen...2x3x Events gewonnen.

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Jippel

Doppelmöp

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5

Tuesday, March 21st 2006, 2:09am

Ne, der Monitor war keine Neuware. Die verkaufen größtenteils geprüfte und gebrauchte Monitore, deshalb auch nur 1 Jahr Gewährleistung.

Der Monitor hatte bisher auch keine Macken, erst seit ein paar Wochen besagtes Störungen.
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EPICENTER

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6

Tuesday, March 21st 2006, 9:38am

Hallo!

Also soweit mir das bekannt ist, sollte man doch TFT Bildschirme, wegen der anderen Bildansteuerung am besten um die 60 Hz betreiben so als Schmerzgrenze habe ich 75Hz im Hinterkopf!

Hat sich da was getan?!

Und zur Auflösung, hier sollte 1280 x 1024 Pixel gewählt werden beim 19 Zoll! Andere Größen funktionieren auch, dann wird aber vom Monitor interpoliert, was die Schärfe des Bildes verschlechtern kann!

Gruß Martin
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Crypt

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7

Tuesday, March 21st 2006, 10:30am

@Martin: Ich glaube hier gehts um nen Röhrenmonitor ;)!
*Baustelle MR-2*


EPICENTER

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8

Tuesday, March 21st 2006, 11:09am

ahhhrg! 8o

..ich bin aber heute auch wieder etwas von verpeilt!

SORRY!
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Jippel

Doppelmöp

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9

Tuesday, March 21st 2006, 11:15am

Quoted

Original von EPICENTER
ahhhrg! 8o

..ich bin aber heute auch wieder etwas von verpeilt!

SORRY!


Kenn ich, bin vor 12Uhr auch nie auf der Höhe :D

Wei gesagt, mir gehts darum, ob die Mängel unter die Gewährleistung fallen.
Nen 19er von Iiyama sollte doch bei jeder Auflösung nen gutes Bild liefern...zumal im Datasheet auch 1024x768 bis max. 143Hz drinne steht..
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Fabian

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10

Tuesday, March 21st 2006, 11:24am

Handelt es sich bei der Lilaecke um einen Entmagnetisiervorgang? Glaube ich zwar in der Häufigkeit nicht, aber auch periodisches Pfeiffen ist nicht ganz normal. Ich würde sagen, da ist irgendein Bauteil an der Toleranzgrenze, bzw. macht bald nen Abgang.

Eine geringere Auflösung/Frequenz sollte keine solchen Probleme verursachen, im Gegenteil.

Betreibe den Monitor doch bitte mal für einen Tag bei der "empfohlenen" Frequenz/Auflösung und tritt das Problem dort auch auf (was ich stark annehme) dann bestehe auf dem Gewährleistungsfall und verlange eine Nachbesserung.

Es ist übrigens so, daß du ab 6 Monaten nach dem Kauf nachweisen mußt, daß der Mangel schon beim Kauf bestanden hat, was dir unmöglich sein sollte! Also beeile dich bitte und laß den Händler nicht auf Zeit spielen. In den ersten 6 Monaten wird davon ausgegegangen, daß das Gerät beim Verkauf schon defekt war. Du hast zwar auch dort eine Beweislast, aber diese Annahme macht dir den "Nachweis" einfach. Das wird oft mit Garantie verwechselt. Ist aber keine, sondern eine für dich günstigere Gewährleistung. Garantien kann ein Verkäufer/Hersteller nur von sich aus geben und muß auch angeben wofür er garantiert, z.B. Ich garantiere, daß dem Käufer 10 Jahre lang bei Benutzung des Produktes keine rosa Elefanten auf den Kopf fallen werden...

Von alledem abgesehen hast du natürlich ein Anrecht auf einen Monitor, der auch bei niedrigeren Auflösungen funktioniert, sofern diese Auflösungsvariante auch im Datenblatt des Monitors angegeben ist. 1024x768 ist dies sicherlich. Außer natürlich der Händler hat diese übliche Auflösung explizit in der Auktion usgeschlossen, weil der Monitor da einen Defekt zeigt.

Ach ja: Es ist vollkommen seriös, ein Gebrauchtteil auf 1 Jahr Gewährleistung einzuschränken. Genau das sieht der Gesetzgeber als Möglichkeit vor.

Gruß

Fabian


PS: Ich darf hier natürlich keine Rechtsberatung durchführen. Ich habe nur als Laie maal ein wenig theoretisch gedacht. Bitte zur Sicherheit bei Profis informieren, bevor man irgendwie handelt.
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Jippel

Doppelmöp

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11

Tuesday, March 21st 2006, 12:06pm

Hi,
jo, im Datasheet ( A902MT )
http://www.iiyama.de/default.asp?SID=&LN…ARAMS=DATASHEET
wird explizit 1024x768@143Hz geschrieben, war auch in der Auktion nix weiter zu aufgeführt. Nur halt B-Ware mit kleinen Mängeln (feine Kratzer auf der Bildröhre).

Das mit den 6 Monaten hatte ich auch noch im Hinterkopf, denn mach ich ma nen bißchen Druck ;)
Vaddern ist erst wieder Freitag da, sonst hätte ich schon ne umfassende Rechtsberatung :]

Das Flackern tritt für mich völlig willkürlich auf...genau wie das summen.
Naja, betreib ich den ma mit 1280x1024 und 107Hz.
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Shakerz

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12

Tuesday, March 21st 2006, 12:36pm

Quoted

Original von Fabian
Du hast zwar auch dort eine Beweislast, aber diese Annahme macht dir den "Nachweis" einfach.



Alles absolut korrekt was der Fabian gesagt hat. Nur formhalber eine kleine Korrektur bzgl. o. g. Zitat: in den ersten 6 Monaten kommt die sog. Beweislastumkehr zum tragen. Nach gängiger Rechtssprechung wird davon ausgegangen, das der Mangel bereits bei Lieferung bestanden hat. Es handelt sich also eigentlich auch nicht um eine Ausnahme, sondern um Gesetz durch Rechtssprechung.

Fazit: die Beweislast liegt vollständig beim Verkäufer.


Gruß

S.

Fabian

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13

Tuesday, March 21st 2006, 5:07pm

Jepp, habs ein wenig schräg formuliert. Eigentlich liegt die Beweislast immer beim Käufer, aber innerhalb der ersten 6 Monate gilt die Vermutung, daß die Ware schon beim Kauf kaputt war und diese bewirkt, daß der Verkäufer nachweisen muß, daß dem nicht so war.

De facto hat man damit wie früher auch nur 6 Monate Gewährleistung und muß dann auf Kulanz hoffen, weil der Nachweis, daß eine Ware schon beim Verkauf fehlerhaft war sehr schwer für Privatpersonen zu führen ist.

Gruß

Fabian
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